深圳福田工会打造智慧化立体服务

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“工会服务太贴心了!有困难找工会,不需要跑各个部门,打开手机就能申请各种帮扶、参与各种活动。”市民张小姐拿出手机示范操作,她打开“福田工会通”小程序,进入首页选择“我要帮扶”,有医疗救助、意外灾害救助、金秋助学等选项,符合条件就能申请。



近年来,深圳福田区不少职工纷纷点赞福田工会打造智慧化立体服务,用数据“跑路”代替职工“跑腿”。据介绍,福田区总工会建设了包括福田政府在线、福田工会微信公众号、央视福田工会宣教、律师团维权服务和学历提升、福田工会通小程序六个平台,主动融入政府门户网站建设体系,在福田政府在线开设政务公开、工会动态、网上服务、工会交流等栏目。近期上线的福田工会通小程序平台,推出了我要入会、我要建会、我要帮扶、工会活动等智能服务模块,更是让数据多“跑路”,职工少“跑腿”。而律师团维权服务平台,每年安排律师值班350余场,直接服务职工群众2500余人。

民生方面,福田区总工会建设了14家工会大食堂。按照“政府支持、工会指导、市场参与、专业运营、第三方监管”的思路,撬动社会资金3000多万元,因地制宜实行“供餐制”和“配餐制”两种模式,提供职工就餐服务,解决园区、楼宇职工就餐难问题。今年,该区还将完成2家园区工会大食堂的建设,进一步完善全区工会大食堂职工服务功能。

素质提升是职工普遍关注的服务。多年来,福田工会持续举办职工读书月活动,培育了百余家“书香企业”,覆盖了30多万名职工,滋养了热爱阅读的土壤。此外,工会还升级职工书屋·书吧,与区图书馆合作,采取流动书架、图书服务点、在社区图书馆加挂职工书屋牌子等三种形式,实现了180万册馆藏图书通借通还。截止目前,全区累计搭建57个“流动书架”,建成110家“职工书屋·书吧”。

“接下来,区总工会将运用新技术、新载体,重点推进‘互联网+职工书院’建设。”福田区总工会副主席刘东升告诉《工人日报》记者,“互联网+职工书院”旨在运用大数据全方位满足广大职工的移动阅读学习需求,推出读书学习、学历提升、技能培训、特色讲堂等四大核心项目。

据介绍,“读书学习”将会采取“数字阅读+纸质阅读”模式,通过推送热门书单、公布阅读排行、分发平台奖励等方式,吸引职工加入阅读行列。然后,通过“读书会”、读者“跟读”、互动交流等方式激励职工养成阅读习惯。年终将通过年度报告,表彰优秀学员。“学历提升”则立足职工成才成长需要,提供实惠的自考、成考等培训课程。同时,牵手高等院校,为职工提供优惠的专业课网课学习资源。(转自中工网)


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