张家港日报报道

“我现在的志愿服务时间是800多个小时，只要有时间，我就会带上孩子一块去参加志愿活动。”说这话的是“绿山军”志愿服务队的志愿者小赵。4年前，福建女青年小赵来到保税区（金港镇）南沙社区附近的一家企业工作，她很快融入当地生活，经常参加南沙社区组织的公益活动。

新市民是经济发展活力的“风向标”，也影响着整个社会的幸福指数和安定和谐。如何顺应新市民群体新期待，有效破解流动人口管理服务难题？“我们南沙社区有10个居民小组，总户数2113户，常住人口5172人，其中流动人口1496人，占了三分之一。”南沙社区党支部书记、主任张丽琴说，多年来，南沙社区全面启动促进流动人口社会融合工作，打造流动人口服务基础工程，努力实现流动人口的经济立足、社会接纳、身份认同、文化交融。

张丽琴在南沙社区已工作20多年，该社区位于香山脚下，地形低洼。去年夏天的深夜十一点多，突下大暴雨，部分租住在社区的外来职工家中进水，张丽琴顶着暴雨，踩入没过膝盖的雨水中，走进淹水的外来职工家中，将5户外来职工安排到旅馆里。第二天她就向上级领导汇报，分析情况，提出改造建议，方案得到了区镇领导的大力支持，重新增加出水管，大大改善了这一情况。

“谢谢，真的谢谢你了。”不久前，派出所户管员陪同一个新市民来到社区，要张丽琴帮忙开张捐献遗体的相关证明。原来，这位新市民的丈夫来张家港工作已经20多年，不幸得了重病，但他参加了张家港的城镇职工保险，享受了张家港人同样的报销待遇，她丈夫为了感谢张家港市政府，决定捐献遗体。张丽琴听了她的介绍，深深被这对外来夫妻所感动，马上掏出1000元，解决她一时之急。他们女儿考上大学后，张丽琴又帮他家申请了助学金，买了拉杆箱等生活用品，鼓励孩子好好学习，将来回报社会。

2016年，张丽琴还争取了30万余元，用于南沙社区开展新市民各类教育培训活动。目前，社区建有新市民服务中心，开展一站式服务，免费提供就业岗位咨询、心理咨询服务；对外来职工子女入学、入医、法律咨询等方面提供帮助；为外来职工的育龄妇女进行计划生育政策法规、优生优育等知识宣传。

随着时代的进步，居民的需求不断提高，对社区工作人员的修养和能力也都提出了更高的要求，张丽琴40多岁还带头参加社工考试，拿到了助理社会工作师的证书，提升自己的知识，跟上时代的步伐，更好地为社区居民和职工服务。