蔡小桃，2016年江苏省劳动模范

 蔡小桃，1961年生，张家港市国际购物中心有限责任公司董事长。20年里，她持续引领着张家港商业的时尚品位。随着好邻连锁超市、好邻物流配送中心、好邻微店的相继建成，国购正稳步向着现代物流商业企业迈进。2016年，她荣获江苏省劳动模范称号。

       每天上班后的第一件事，先到商场各个楼层走一遍，这是蔡小桃20多年不变的习惯。因为，不管是提档升级的大调整，还是一些局部甚至是细节的小变化，这里，几乎每天都在发生。从创业之初的两层到现在的十层，每个楼层，都是国购发展的见证和缩影，每个角落，都让蔡小桃饱含深情。

       理念要领先，操作要扎实，这是蔡小桃一贯的经营思想。创业之初的高起点定位是如此，接下来的滚动发展也是如此，这几年的转型拓展，还是如此。

       2009年底，国际购物中心第一家好邻连锁超市开业。“跟风开超市，可不是没有亏损的前车之鉴啊！”有人质疑时机太晚，但蔡小桃十分肯定：我们绝不是盲目跟风。事实上，对于连锁超市，蔡小桃早已做过充分的市场研判和论证。在她看来，连锁超市这样的业态，根本没有早晚之分。时间节点、消费需求、保障能力、服务水平才是成功的关键。

      作为一家大型商业企业的掌舵人，在蔡小桃身上，创业之初的激情和干劲从未有过丝毫的减退，多年的商海历练更增添了她睿智、沉稳、果敢的特质。好邻从拍板决策，到选址建设，再到日常运营，她更喜欢到现场办公，在现场解决问题。48家连锁超市，对她而言，就是48个责任与牵挂。2013年6月，“好邻物流有限公司”应运而生，投资约1亿元的“好邻物流”配送中心成为了国购全新的后台支撑和服务平台。

      有了连锁超市和配送中心的支撑，去年年底，蔡小桃开始了新的计划，她要把两年前就萌生的“线上购物”的想法付诸实践。质疑声来得并不意外：此时起步至少比同行晚了一年。蔡小桃依旧摇摇头应对质疑。看似简单的微店，背后需要的是强大的商品和服务支持。两年前的想法，到两年后的正式实施，这期间，有着她对市场的敏锐目光和对自身的全面审视。事实也很好地印证了这一点，短短2个多月，好邻超市微店的粉丝就接近2万人。

       对于曾经的质疑，蔡小桃这样解释：顺时应势，既要跟上社会发展的大环境，又要切合自身发展的小环境。对于国际购物中心这样的传统商业企业来说，做精做强是生存之基，稳步发展才更有底气。她说：“与时俱进，不是贪大求洋，也不是盲目跟风，而是在每一个阶段做好我们该做的每一件事。”